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Este aviso explica qué datos recopilamos cuando usas rabit89, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos. El acceso al servicio depende de la ley local del lugar donde resides y está disponible únicamente en regiones elegibles.
Cuando creas una cuenta en rabit89 proporcionas datos como nombre, correo electrónico y método de pago elegido —ya sea OXXO, SPEI o Mercado Pago. Esa información nos permite procesar tus depósitos, identificar tu cuenta y enviarte avisos relacionados con tus movimientos. También registramos datos de navegación, como el tipo de celular o computadora que usas y las páginas que visitas dentro de la plataforma, con el único fin de mejorar el funcionamiento del servicio. No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de rabit89. Algunos datos, como el historial de transacciones, se conservan mientras tu cuenta permanezca activa y por el período adicional que exija la ley local. Si en algún momento decides cerrar tu cuenta, puedes solicitar la eliminación de datos que no estén sujetos a obligación legal de retención. Toda solicitud de ese tipo se tramita a través del canal de soporte habilitado en la plataforma. El uso del servicio implica que resides en una región elegible y que aceptas el tratamiento descrito aquí, conforme a la ley local aplicable.
Este aviso cubre únicamente los datos que rabit89 recopila directamente a través de sus propios sistemas. Hay situaciones y servicios que quedan fuera de su alcance; entender esa línea te ayuda a saber cuándo aplica esta política y cuándo debes revisar las condiciones del tercero correspondiente.
Los datos que ingresas al crear o iniciar sesión en tu cuenta —correo, contraseña y verificación de identidad— están cubiertos por este aviso. Cualquier cambio en esos datos queda registrado en el historial de tu cuenta.
La información asociada a tus depósitos y retiros mediante OXXO, SPEI o Mercado Pago es tratada conforme a este aviso dentro de rabit89. El procesamiento externo en cada plataforma de pago se rige por sus propias políticas.
Los registros de sesión, preferencias de juego y navegación dentro del lobby de rabit89 forman parte de los datos que recopilamos. Esta información se usa para mantener el servicio y no para perfilar con fines ajenos a la cuenta.
Proveedores externos, pasarelas bancarias y estudios de contenido que operen fuera de rabit89 tienen sus propios avisos de privacidad. Nuestra política no cubre lo que ocurre fuera de esta plataforma ni lo que esos terceros hagan con tu información.
Tienes derecho a saber qué información guardamos sobre ti, corregir datos inexactos, pedir que cancelemos registros que ya no sean necesarios y oponerte a usos específicos de tu información. Estos derechos se conocen como derechos ARCO —Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición— y están reconocidos en la ley local mexicana. Para ejercerlos, ingresa a tu cuenta desde el celular o computadora y dirígete a la sección de configuración de perfil; ahí puedes revisar y actualizar tus datos directamente. Si necesitas algo que no puedes resolver desde la cuenta, envía tu solicitud al canal de soporte con tu número de cuenta y una descripción clara del cambio que pides. Atendemos solicitudes en español. El plazo de respuesta depende del tipo de solicitud y de lo que exija la ley local, pero siempre recibirás un acuse de recibo para que puedas dar seguimiento.
Accede al historial de movimientos desde tu cuenta para ver depósitos, retiros y cambios de datos. Lo que se muestra ahí es el registro actual tal como lo conservamos en el sistema.
Actualiza tu correo o información de contacto directamente en la configuración de tu perfil. Si el campo no es editable desde la cuenta, manda la solicitud a soporte con evidencia del dato correcto.
Para preguntas sobre retención, uso de cookies o tratamiento de datos sensibles, escribe al canal de soporte indicando el asunto 'Privacidad'. Respondemos en español y damos seguimiento hasta cerrar el caso.
Si tu solicitud involucra eliminar datos o cancelar una cuenta, el equipo de soporte te guiará paso a paso. El proceso respeta los plazos y obligaciones que marca la ley local.
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos o quieres ejercer alguno de tus derechos, hay tres formas de contactarnos. Todas operan en español y están orientadas a resolver preguntas sobre tu cuenta y tu información personal.
Disponible directamente en la plataforma. Abre la sección de ayuda en tu cuenta y selecciona el tema 'Privacidad y datos'. Un agente en español tomará tu caso.
Envía tu consulta al correo de soporte indicando en el asunto 'Solicitud ARCO' o 'Aviso de Privacidad'. Incluye tu número de cuenta para agilizar la atención.
Para cambios menores —actualizar correo, revisar historial de movimientos— entra a configuración de perfil desde tu celular o computadora. No necesitas contactar a soporte para esos pasos.
Detrás de este aviso hay decisiones concretas sobre cómo operamos con tu información. No se trata de lenguaje genérico: cada punto describe una práctica activa dentro de la plataforma que puedes verificar desde tu propia cuenta.
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar preferencias básicas. No usamos cookies de terceros para publicidad conductual. Puedes ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.
El acceso a tu cuenta está protegido con verificación de identidad. Si detectamos actividad inusual, podemos solicitar confirmación adicional antes de permitir cambios en datos personales o métodos de pago registrados.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras lo exija la ley local. Cuando una cuenta se cierra, eliminamos los datos que no están sujetos a obligación legal de retención en el plazo que corresponda.
Si modificamos este aviso, publicamos la versión actualizada en esta misma página. La fecha de la última revisión aparece al inicio del documento. Para cambios relevantes, también enviamos un aviso a tu correo registrado.
Estas son las dudas que nos llegan con más frecuencia sobre privacidad y manejo de datos en rabit89. Si no encuentras tu respuesta aquí, el chat de soporte está disponible desde tu cuenta.
Recopilamos los datos que proporcionas al crear tu cuenta —nombre, correo, método de pago— y datos de uso como el tipo de celular y las secciones que visitas. No recopilamos datos sensibles más allá de lo necesario para operar tu cuenta.
Registramos el historial de transacciones para que puedas consultarlo desde tu cuenta. Los datos de instrumentos de pago como referencias OXXO o claves SPEI se manejan conforme a los estándares del procesador correspondiente y a la ley local aplicable.
Entra a la configuración de tu perfil desde el celular o computadora. Ahí puedes revisar y actualizar correo y datos de contacto. Para cambios que requieren verificación adicional, contáctanos por el canal de soporte con el asunto 'Rectificación de datos'.
No cedemos tu información a terceros con fines comerciales ajenos al servicio. Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para procesar pagos o cumplir obligaciones que imponga la ley local. Esos proveedores están sujetos a sus propias políticas.
Sí. Puedes solicitar la cancelación de datos que no estén sujetos a retención legal. Envía la solicitud a soporte con el asunto 'Cancelación de datos' e incluye tu número de cuenta. Recibirás respuesta conforme a los plazos que establece la ley local.
Publicamos la versión actualizada en esta página y, si el cambio es significativo, enviamos un aviso a tu correo registrado. Te recomendamos revisar esta página cada vez que tengas una duda sobre cómo manejamos tus datos.